Reconhecimentos - ISO Olhos

Ao longo dos anos, o ISO Olhos já recebeu diversos títulos e reconhecimentos, tanto de entidades públicas quanto da comunidade.

Para a equipe ISO Olhos, ter esse tipo de reconhecimento traz sempre um sentimento de orgulho e gratidão, pois demonstra que o mercado reconhece o trabalho conjunto feito por todos os que integram a equipe do hospital.

ONA

A história do ISO Olhos com a Organização Nacional de Acreditação – a ONA iniciou em 2014 quando os processos de qualidade começaram a ser estruturados. Em 2016, para a continuidade do projeto foi contratada uma consultoria especializada no assunto. Em 2018 tivemos a primeira visita de Diagnóstico Organizacional realizada pela Instituição Acreditadora IQG, que teve como objetivo identificar pontos fortes e oportunidades de melhoria a serem trabalhadas antes da visita de certificação, que ocorreu no ano seguinte.

Em 2019 a Acreditação foi tema da convenção anual e, em 09 de outubro de 2019 o ISO Olhos recebeu a homologação do selo de ACREDITADO PLENO – ONA Nível 2, sendo recertificado em Setembro de 2021.

Na visita de recertificação realizada em agosto de 2023, além dos padrões de qualidade, segurança e gestão integrada, foi destacado pela auditoria o cumprimento dos padrões ONA de Excelência em Gestão, demonstrando uma cultura organizacional de melhoria contínua com maturidade institucional.

Por isso, em 19 de setembro de 2023, a Organização Nacional de Acreditação – ONA, declarou oficialmente o ISO Olhos – como ACREDITADO COM EXCELÊNCIA – ONA Nível 3, com validade até 19/09/2026.

Vantagens da Acreditação:

Para o ISO Olhos:

Melhor comunicação entre os setores e padronização das tarefas, fazendo com que melhore a qualidade dos serviços prestados.
Seremos reconhecidos publicamente como uma organização que apresenta padrões de segurançae qualidade no atendimento ao paciente.
Para revelar responsabilidade e comprometimento com a assistência

Para os Pacientes/Clientes:

Qualidade na Assistência, oferecendo aos pacientes e seus familiares um atendimento com maior segurança, de forma uniforme, eficiente e que visa minimizar a ocorrência de falhas, por meio de protocolos, políticas e procedimentos.

Para os Colaboradores:

Capacitação contínua dos seus colaboradores através de cursos e treinamentos.
Profissionais mais qualificados garantem melhor atendimento e maior segurança.

TOP Of Mind

Em Uberlândia, no ano de 2023, o ISO Olhos foi premiado com o Top of Mind como a marca mais lembrada no segmento Hospital de olhos/Clínica oftalmológica, pela 20ª vez.

O Top Of Mind Uberlândia S.A., sucessor do Top Of Mind Jornal Correio, é uma realização da Aciub e corealização da Prefeitura Municipal e Sebrae.

Como o próprio termo em inglês já indica, o Top of Mind significa o que vem em primeiro lugar na sua mente. O conceito então está ligado a marcas e empresas que são as primeiras das quais os consumidores se lembram esponteneamente quando questionados.

Em Araxá, o ISO Olhos foi a marca mais lembrada por 3 anos consecutivos (2011,2012 e 2013) no premio Top of Mind, e de 2019 e 2023 ganhou o prêmio Melhores de Araxá, e no mesmo período também recebeu a premiação Stars.

Empresa Cidadã

O ISO Olhos, através das ações do Programa Social ReviVER, foi reconhecido com o selo Empresa Cidadã nos anos de 2001 a 2005, 2012, 2013, 2015, 2017 e 2019.

O selo Empresa Cidadã, promovido pela CDL Uberlândia, Fundação CDL e Câmara Municipal de Uberlândia, é um reconhecimento aos esforços das empresas na busca de um novo patamar de civilidade pautado na qualidade de vida, equidade e desenvolvimento humano da comunidade, assim como da preservação do meio ambiente. É um estímulo ao Investimento Social Privado das empresas com fins lucrativos do município.

A seleção das empresas e instituições passa por um rigoroso processo de avaliação realizado em três etapas pela comissão julgadora, formada por especialistas, mestres e doutores nas áreas de abrangência dos projetos, tais como educação, cultura, meio ambiente e social. Além disso, há participação de vários voluntários gabaritados e que são expoentes na avaliação de projetos que envolvem a cidade de Uberlândia, para julgar e conceder os selos.

O título vale por dois anos e garante o esforço das empresas e instituições ao buscarem soluções que melhorem e solucionem problemáticas sociais do município de Uberlândia, contribuindo para um mundo mais sustentável.

GPTW

Nos anos de 2017 e 2018, O ISO Olhos, recebeu o prêmio ‘Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil’, no setor de saúde, categoria hospitais. A premiação realizada pelo instituto global Great Place To Work (GPTW), destaca as boas práticas no ambiente de trabalho e a sua importância para um bom desenvolvimento das atividades.

O GPTW trabalha estimulando boas práticas em empresas, onde através de premiações as torna exemplo

s a ser seguido, buscando chamar a atenção para a importância de se ter um bom ambiente de trabalho, tanto para os colaboradores da empresa como para os que utilizam seus serviços.

Melhores de Araxá /Stars/Troféu Clarim

O GPTW trabalha estimulando boas práticas em empresas, onde através de premiações as torna exemplos a ser seguido, buscando chamar a atenção para a importância de se ter um bom ambiente de trabalho, tanto para os colaboradores da empresa como para os que utilizam seus serviços.